LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi warkop4d Untuk Malaysia

warkop4d mengurus data akaun, rekod log masuk, pilihan kuki dan rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX melalui aliran privasi yang jelas untuk anda di...

Data akaunKuki lamanRekod log masukPermintaan pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi warkop4d Untuk Malaysia

Privasi Touch 'n Go eWallet Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi pasukan kami, atau menggunakan warkop4d di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, mengekalkan akses yang selamat, memproses rujukan transaksi, menyiasat aktiviti luar biasa, dan menjawab permintaan privasi. Data yang mungkin terlibat termasuk nama paparan, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, rekod

sesi, pilihan bahasa, serta rujukan bayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun atau keselamatan. Apabila pembekal pembayaran atau alat keselamatan memproses sebahagian data, kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan operasi yang berkaitan dan menyimpan rekod mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun warkop4d. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya data...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan privasi dengan profil anda tanpa meminta anda mengulang terlalu banyak butiran sensitif.
Emel privasi Hantar emel jika anda memerlukan jawapan bertulis tentang akses data, pembetulan profil, atau tempoh simpanan rekod. Sertakan nombor akaun dan elakkan menghantar kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan. Kami boleh menyemak masa akses, peranti, lokasi anggaran dan perubahan profil yang berkaitan.
CARA KAMI

Cara Data warkop4d Dikendalikan

Kami membina proses privasi warkop4d supaya data akaun digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan, bukan untuk pendedahan terbuka. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, log perubahan disimpan, dan permintaan anda disemak sebelum sebarang...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama paparan, nombor telefon, emel dan kata laluan yang dilindungi. Data ini menyokong log masuk, pemulihan akaun dan pengesahan permintaan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status berkaitan. Butiran itu digunakan untuk padanan akaun, pertikaian dan audit dalaman.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti peranti yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh berkaitan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian merekodkan perubahan supaya sejarah akaun kekal jelas.

Jawapan Privasi Untuk Malaysia

Kami mengumpul butiran asas seperti nama paparan, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP dan pengecam peranti. Data ini membantu kami menyediakan akaun, mengurus log masuk dan mengesahkan permintaan privasi anda.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, memeriksa status pemprosesan dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak menggunakan rujukan itu untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan jawapan yang munasabah mengikut rekod tersedia dan kewajipan undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dan jelaskan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum mengemas kini profil supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, penyediaan teknikal, bantuan akaun atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada data yang berkaitan dengan tujuan tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian terbuka dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengarkib secara terhad atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses kami.

Tukar kata laluan anda dan hubungi kami dengan segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, masa akses dan perubahan profil untuk membantu menilai risiko terhadap data anda.